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百家号电商运营论坛

一般来说,发生纠纷的时候,首先是买家和买家双方自行协商处理,在无法解决的情况,就需要申请淘宝客服介入更加公平公正的处理纠纷,那么在申请介入的时候会需要提供证据,今天跟大家介绍一下淘宝客服介入怎么提交凭证!  淘宝怎么举证?  首先点击“要求淘宝小二介入处理”后,会给予3天的举证期,如果需要买家举证的,还会给予卖家24小时的处理期,之后会进入到淘宝审核凭证期,将会在4个工作日给出处理意见,请您耐心等待淘宝处理结果。  然后提取举证号后,您就可以在退款、维权中进行提交。  1、退款进行中。  可以进入“我的淘宝”—“我是买家/我是卖家”—“售后管理/客户服务”—“退款管理”—“我申请/收到的退款”页面找到对应交易点击“上传留言/凭证”。  2、投诉维权进行中。  可以进入“我的淘宝”—“我是买家/我是卖家”—“售后管理/客户服务”—“维权管理”—“我发起/收到的维权请求”找到对应维权详情页面点击“发表看法”。  注意:若维权入口已关闭,可点击这里留言上传,注明您的会员名、事由、对方会员名、交易编号等信息,或是直接联系淘宝客服热线咨询具体情况。  申请客服小二介入方法如下:  一、如买家已经申请了退款,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。    二、如交易成功买家申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。    三、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。  按照文章中介绍的步骤去操作,成功上传凭证之后,就需要耐心等待审核了,一般来说,审核结果是需要等待4-6个工作日,如果大家很着急的话,可以多多留意一下消息页面,有新的凭证也可以继续上传!推荐阅读:  淘宝店小二在哪里找?怎么联系到店小二?  淘宝小二介入成功技巧有哪些?如何介入?  淘宝好评小二能删除吗?如何修改中差评?京东是我们经常会使用到的一个平台,这次618大家更是关注平台的优惠券该怎么领取,领取时间以及优惠券的使用方法,下面我们来介绍下京东618的券可不可以叠加。618年中大促,超级红包来啦!最高618!PC端链接:https://s.click.taobao.com/vlHuQhv手机端链接:https://s.click.taobao.com/2QBuQhv或复制淘口令¥My2N1rNOJmF¥在手机淘宝打开  一、京东618优惠券可以叠加使用吗?  在京东商城的官方网站上,京东商城的优惠券种类是比较丰富的,那么京东优惠券能不能叠加使用呢?实际上,这个问题的回答还需要看实际情况而定。  在京东商城众多优惠券当中,京券是不能与东券进行叠加使用的,而东券不能与其他任一优惠券叠加使用,品类东券也不能与其他任一优惠券叠加使用。与之不同的是,店铺京券单张订单可使用多张同店铺京券或京券,但一个订单订单只能使用一张店铺东券。  二、京东618优惠券使用时间  1、6.2日至6.4日  瓜分618现金红包,召唤小伙伴赢神券,6月2日准时开始,记得守约哦。  2、6.10日至6.12日  扫618赢618红包,618红包大放送,扫二维码就可以获取红包,记得这两天要准时来扫码。  3、6.1日至6.20日  搜搜有惊喜拿618红包,搜索一下,红包拿下,在这20天内多搜索商品,可准时领取618红包。  4、6.7日至8日  解锁赢618红包,解锁每一关,都可以获得红包,只有7号和8号两天。  5、6.17日20点至6.18日23点  整点618红包雨降落,每小时都会有618红包雨降落,红包ufo满屏飞,狂撒61.8万现金红包。  6、6.14神券日  逛撒亿万618优惠券,记得这天一定要来领券。  京东还有一个专门的领券中心,那里有各种类型商品的优惠券,所以说不仅仅活动会场可以发放优惠券,大家还能通过其他渠道来获取。另外,若是担心买到质量不好的商品,大家一定要在购买前确保是否提供售后服务哦,京东自营和非自营是有所不同的。  推荐阅读:  京东618的券好抢吗?优惠券使用规则是什么?    京东618会有12期免息吗?京东618尾款可以十二期免息吗?    京东618什么时候优惠最大?有哪些优惠活动?

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